條碼技術(shù)在酒業(yè)的應(yīng)用
中國酒業(yè)歷史悠久,擁有廣大的消費群體和廣闊的消費市場。近幾年來,中國酒類行業(yè)一直保持著穩(wěn)健
增長。隨著中國加入WTO和全球化的進程加快,酒類行業(yè)也同時面臨著來自全球的機遇和挑戰(zhàn)。
面對挑戰(zhàn),酒業(yè)企業(yè)也在積極探索,開始不斷擴充白己的市場渠道,力求拉近公司與市場的距離,同時
提高配貨效率,減低運輸成本。如何更有效管理下屬機構(gòu)、提高客戶訂單的反映效率;如何合理調(diào)配貨物,
降低各種物流成本(運輸成本、儲存成本等);如何全面了解各地業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)管理酒業(yè)信息化,這些都是
酒業(yè)企業(yè)急需解決的問題。
另一方面,自從1998 年山西的假灑案曝光以后,酒類企業(yè)紛紛拿起了防偽技術(shù)這一武器來阻止假冒偽
劣酒帶來的負面影響。如何利用先進的防偽技術(shù),保護酒類企業(yè)和消費者,成了倍受關(guān)注的研究課題。
一、最迫切的問題:防偽
假冒產(chǎn)品目前已成為世界性難題,它不僅是生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的問題,也是全社會應(yīng)該關(guān)注的問題。假
酒對社會的危害主要有三點:第一造假者在不衛(wèi)生的環(huán)境廠進行重新灌裝。灌裝的酒是不符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的低
劣酒,所以它對人民群眾的身體健康造成了極大威脅:嚴(yán)重的可能會造成人員傷亡,造成惡劣的社會影響。
前幾年山西的毒酒案即是其中一例。第二,消費者發(fā)覺喝的是假灑會拒絕購買本品牌的酒,從而影響企業(yè)形
象,損害廠方利益。如果一經(jīng)媒體曝光,更會加重消費者的恐俱心理,嚴(yán)重損害消費品的品牌形象。第三,
造查假者在制作和銷售假酒的過程當(dāng)中,投入極低的成本牟取暴利,而且偷漏稅,會造成國家財產(chǎn)的重大損
失。
面對假酒的壓力,各大酒廠都在尋找一種能夠有效防偽而又不增加更多成本的方法。1999 年11 月,美
國3M 公司銷售給中國某著名酒業(yè)集團的防偽酒瓶瓶蓋,是號稱當(dāng)時一最先進的防偽技術(shù),也是該酒業(yè)集團
計劃投資數(shù)億元人民幣的跨世紀(jì)防偽工程的第一期首選的防偽產(chǎn)品。但在使用了3 個月后,被造假者破解,
仿冒產(chǎn)品面市,真假難辨,該集團為此損失1
.4 億元,跨世紀(jì)防偽工程被迫停止,3M 公司也因此損失了價
值2 億元人民幣的二期防偽工程的定單,并因此退出了中國高檔商品防偽產(chǎn)品市場。再如,目前激光防偽標(biāo)
識占據(jù)較大的市場份額,可是激光假冒已是眾人皆知,地攤上買來的盜版光碟也貼著激光防偽標(biāo)識之事已屢
見不鮮,激光防偽技術(shù)由于其低技術(shù)含量的現(xiàn)實,越來越不適應(yīng)整個市場的需要。
目前酒類企業(yè)應(yīng)用數(shù)碼防偽技術(shù)的比較多,數(shù)碼防偽技術(shù)的防偽原理是通過給每個商品分配一個唯一的
防偽號碼,使商品擁有一個身份證(數(shù)字ID),消費者或廠商無論何時何地,只需撥打熱線電話或者通過互
聯(lián)網(wǎng)查詢,就可以根據(jù)提示輸入商品上的防偽號碼識別產(chǎn)品真?zhèn)巍?BR>
然而當(dāng)前的數(shù)碼防偽技術(shù)依然存在一些漏洞。以酒類為例,現(xiàn)在已經(jīng)使用的電話防偽系統(tǒng)的商品查詢概
率不到1 % ,日.按照1 % 的查詢概率計算,每100 瓶帶有查詢碼的酒出售,其中僅有1 瓶將被查詢,而
另外的99 瓶所帶的查詢碼并沒有作廢。如果有人回收了這99 個空瓶,打開其中所帶的查詢碼,然后每個
復(fù)制10 倍。這990 瓶的假貨按照1 %的查詢概率將有9 瓶被查詢,查詢結(jié)果是這9 瓶全是真貨(其實是
假貨)。而990 瓶中查詢到重號的概率不足9 %。按此方法偽造的大量假冒產(chǎn)品,該系統(tǒng)卻很難發(fā)現(xiàn)。這
種后果是與具體采用何種編碼技術(shù)沒有關(guān)系的。除了查詢率低的漏洞之外,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)查詢的數(shù)碼防偽系統(tǒng)
還有個嚴(yán)重的缺陷:造假集團只需按照一定順序在網(wǎng)站上試查,試查的結(jié)果將使大量的真貨的數(shù)碼被作廢,
導(dǎo)致系統(tǒng)混亂或癱瘓。
而做到這一切僅需把一個黑客小程序發(fā)布到網(wǎng)上。
這樣的安全隱患不是網(wǎng)絡(luò)安全問題,
而是數(shù)碼防偽原理所固有的致命缺陷。
許多生產(chǎn)廠家希望能夠應(yīng)用技術(shù)含量高,防偽性能好,易于識別,成本低廉的防偽技術(shù)產(chǎn)品,而在眾多
防偽技術(shù)中,條碼技術(shù)就可以很好地符合上述廠家的需求。
二、條碼優(yōu)勢:系統(tǒng)性解決問題
清華大學(xué)教授、現(xiàn)代物流與電子商務(wù)專家柴躍廷向記者分析了目前酒類產(chǎn)品從生產(chǎn)到流通存在的問題:
第一是假酒問題,這是酒類企業(yè)最迫切需要解決的問題。這是因為沒有有效而系統(tǒng)化的監(jiān)控造成的,另外還
有酒的包裝和防偽方法的原因。第二個是稅收問題,因為有假灑,同時正品酒在流通上的監(jiān)管不力,偷稅漏
稅非常嚴(yán)重。第三個問題是我國酒類企業(yè)有其特殊性,從高檔到低檔覆蓋面廣。生產(chǎn)到流通環(huán)節(jié)多、地域保
護,導(dǎo)致市場秩序混亂。
要想解決這些問題,會涉及到兩個層面:首先是要由政府相關(guān)部門出臺從生產(chǎn)到流通的準(zhǔn)入制度、管理
規(guī)范。在這個基礎(chǔ)上才能加強監(jiān)管,才能發(fā)揮先進技術(shù)手段的作用。第二個層面是技術(shù)層面,如應(yīng)用條碼、
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可以實現(xiàn)單品跟蹤,從根源上解決問題,這是最有效的途徑之一。正是基于這樣的現(xiàn)狀,商務(wù)
部和發(fā)改委正在策劃實施通過條碼或者RFID解決這些問題的項目。
商品條碼是商品的一種代碼,是為應(yīng)用計算機對商品進行有效管理而設(shè)計的。如果我們能夠合理地使用
條碼技術(shù),包括合理地選擇條碼的載體,合理地選擇印刷的工藝,合理地選擇印刷的位置等等,那么就能使
條碼具有防偽作用。酒類企業(yè)應(yīng)用條碼擁有眾多優(yōu)點:最直接的優(yōu)點是,終端用戶非常方便,只要在銷售處
的條碼或射頻標(biāo)簽終端上驗證一下即可知真?zhèn)危瑥挠脩艚嵌葋碇v,這比目前的電碼等防偽等方法要方便???BR>以設(shè)計把條碼粘貼在瓶蓋和灑瓶之間,開瓶即毀。為了防止造假者根據(jù)編碼規(guī)則自行印刷的偽造,可以使用
加密算法在企業(yè)里隨機生成編碼。
第二個優(yōu)點是通過條碼的信息增值功能可以實現(xiàn)生產(chǎn)控制,質(zhì)量追溯,銷售監(jiān)管等功能。這也是使用條
碼最根本的優(yōu)勢所在。它可以系統(tǒng)化解決酒類企業(yè)存在的問題,這是其他防偽手段所不具有的優(yōu)勢。由于條
碼或者RFID具有能夠記錄信息這一特點,可以把條碼或者RFID放到酒類產(chǎn)品的最小包裝上,比如在酒瓶和
瓶蓋之間。這樣就能實現(xiàn)對酒的質(zhì)量追溯、產(chǎn)品跟蹤以及銷售監(jiān)管。同時通過條碼或者RFID的信息、功能,
可以記載在流通中的相關(guān)數(shù)據(jù)。這些信息可以為指導(dǎo)酒企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)。這一點在信息化水平?jīng)Q策能力的現(xiàn)代
化生產(chǎn)模式下尤其重要。
第三個優(yōu)點是可以解決政府管理層面的稅收監(jiān)管問題:依據(jù)第三方的系統(tǒng),就可以知道酒的產(chǎn)量、銷售
的情況,就能解決稅收監(jiān)管問題。
酒業(yè)面臨的問題,通過條碼可以系統(tǒng)地解決。我們祝愿隨著時間的推進,條碼能歷“酒”彌新,為酒類
企業(yè)提供實用、可靠的技術(shù)保障。
三、應(yīng)用案例
瀘州老窖股份有限公司作為國內(nèi)最大的名酒基地之一,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有總資產(chǎn)24 . 58 億元,年產(chǎn)白
酒能力5 萬噸,包裝生產(chǎn)能力7 萬噸,主營業(yè)務(wù)收入近10 億元,主營業(yè)務(wù)利潤達到4 . 61 億元的大型上
市公司。為使產(chǎn)品順利進入國內(nèi)外市場,廬州老窖早在1991 年就申請注冊了廠商識別代碼,成為中國商品
條碼系統(tǒng)成員,如今公司的所有產(chǎn)品均使用了商品條碼。條碼的應(yīng)用不僅為公司產(chǎn)品順利進入商業(yè)流通領(lǐng)域
創(chuàng)造了條件,同時在推進企業(yè)內(nèi)部管理方而也起到了積極的作用。
將條碼用于產(chǎn)品的信息查詢。隨著我國加入WTO ,市場進一步開放,激烈的市場競爭促使公司不斷研發(fā)
新產(chǎn)品,目前,瀘州老窖產(chǎn)品已達幾百個系列包裝、上千個規(guī)格品種。對產(chǎn)品進行傳統(tǒng)的手工操作管理已經(jīng)
不能適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營的需要,為此,公司采用了先進的計算機聯(lián)網(wǎng)辦公系統(tǒng)。隨著企業(yè)辦公自動化的普及和計
算機的普遍應(yīng)用,能否利用現(xiàn)代化的科技手段對這上千個產(chǎn)品條碼進行管理,并進一步發(fā)揮條碼的作用呢?
回答是肯定的。滬州老窖在中國物品編碼中心四川分中心的幫助和指導(dǎo)下,使用電子表格建立了公司的條碼
一產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫以商品條碼為關(guān)鍵字,分別錄入對應(yīng)產(chǎn)品的所有信息。為確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,他們進
行了反復(fù)核對,同時對新增的商品項目按條碼膠片歸類登記,并及時輸入計算機,保證數(shù)據(jù)庫信息及時更新。
采用計算機管理后,不僅杜絕了重碼現(xiàn)象的發(fā)生,而且為公司各業(yè)務(wù)部門的工作提供了極大的方便。如
今各業(yè)務(wù)部門只要知道某產(chǎn)品的名稱或某項信息,就能很方便地在公司內(nèi)部計算機局域網(wǎng)上查找到其商品條
碼也一定能查到該產(chǎn)品的各種信息。真正實現(xiàn)了產(chǎn)品信息共享,促進了公司內(nèi)部的辦公自動化。
1、將條碼用于產(chǎn)品進出庫管理
目前,瀘州老窖有5 個大型成品庫,成品酒倉儲能力已達4 千噸。過去產(chǎn)品的進出庫管理均采用手工
抄單方式,既慢又易出錯,且很難進行數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計,嚴(yán)重影響了公司的發(fā)展。為改變這種落后狀況,公
司決定將條碼技術(shù)用于庫房管理。公司為每個成品庫配備了條碼掃描儀和聯(lián)網(wǎng)計算機,并要求所有入庫產(chǎn)品
必須有條碼,包括單品條碼和用于倉儲大包裝箱的物流條碼。如今,庫房保管員只需使用掃描器對進出庫產(chǎn)
品上的條碼進行掃描,其產(chǎn)品信息便可在計算機顯示器上顯示出來,并進入局域網(wǎng)傳至公司的各業(yè)務(wù)管理部
門。
有了這套系統(tǒng),倉庫保管員可實時查看掃描得到的產(chǎn)品信息是否與進出庫報單相符,防止了產(chǎn)品串貨,
并可隨時掌握庫存情況,對庫存量進行動態(tài)管憋公司的生產(chǎn)和銷售部門可根據(jù)庫存的動態(tài)信息及時調(diào)整生產(chǎn)
或銷售計劃;公司運輸部門可實時了解庫存發(fā)運貨物的情況,及時處理運輸差錯。條碼的應(yīng)用不僅大大提高
了庫房管理工作的效率,同時也促進了公司綜合業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、將條碼用于產(chǎn)品防偽和銷售監(jiān)管
瀘州老窖作為全國四大名白酒之一,長期以來深受消費者喜愛,正因如此,也成了眾多造假者的造假對
象。由于假冒產(chǎn)品長期以來在市場上泛濫,給公司和消費者造成了巨大的損失,打假防偽已成為公司當(dāng)務(wù)之
急。通過對日前市場上各種防偽系統(tǒng)的防偽手段和防偽功能的調(diào)查,公司最終決定選用條碼作為突破口,主
要原因是考慮到條碼便于掃描檢測且成本較低。為此,工作人員設(shè)計了產(chǎn)品的條碼防偽標(biāo)簽,該標(biāo)簽印有一
個條碼及對應(yīng)的兩組17 位數(shù)字代碼。首先在生產(chǎn)現(xiàn)場對該防偽標(biāo)簽卜的條碼進行掃描,通過對照條碼產(chǎn)品
數(shù)據(jù)庫,就可以查看到該產(chǎn)品的詳細信息,包括產(chǎn)品名稱、酒精度、每瓶容量、包裝規(guī)格等,同時得到與之
對應(yīng)的查詢編碼和驗正編碼。
產(chǎn)品上市后,
消費者及經(jīng)銷商可以通過瀘州老窖系列產(chǎn)品防偽標(biāo)鑒上的覆蓋膜,
得到相應(yīng)的17 位數(shù)字,再通過撥打相應(yīng)的電話號碼,來杳詢、驗證產(chǎn)品的真?zhèn)巍?BR>
該條碼防偽標(biāo)簽也有利于銷售監(jiān)管,公司可以很方便地統(tǒng)計出銷售產(chǎn)品的品種、銷售量、銷售日期以及
某件產(chǎn)品何時銷售給某經(jīng)銷商等數(shù)據(jù),對銷售監(jiān)管十分有利。條碼防偽標(biāo)簽的使用與電話查詢系統(tǒng)的運行,
保護了消費者的利益,提高了瀘州老窖產(chǎn)品的信譽,對擴大市場占有率起到了積極的作用。采用這套防偽系
統(tǒng)后,市場上查獲的假冒、偽造產(chǎn)品數(shù)量減少了一千多萬元的損失,經(jīng)濟效益十分明顯。目前,瀘州老窖正
在努力提高員工條碼的認識,進一步改進和擴大條碼應(yīng)用項目,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
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